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「服務他人是你住地球應該付出的租金。」– 穆罕默德‧阿里 (拳擊手)
"Service to others is the rent you pay for your room here on earth." -- Muhammad Ali, Boxer
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你是尬聊大師還是句點大王?

大部分的人都會覺得閒聊不難,但同時又怕得要死,我們當然都喜歡跟熟識的人聊天,但要將閒聊變成自己的一項加分技能,就要練習與陌生人的small talk。

這些雷,你也踩過嗎?

情境1
在茶水間遇到不熟的同事在微波便當⋯⋯
破冰雷句:「你吃這麼多呀!」

雷點解析:隨便談到別人的食量,會讓人莫名覺得被批評,若是對方比較敏感,更可能在內心暗想「你是在說我胖嗎?」像這樣的small talk,可以從「菜色」、「下廚經驗」甚至「便當盒款式」等切入,會比較安全。


情境2
在瑜伽教室見到常常一起上課的同學⋯⋯
破冰雷句:「你很累嗎?氣色不太好耶?還好嗎?」

雷點解析:如果是不熟的對象,真的不建議劈頭就提出帶有負面感的意見,畢竟人都喜歡聽到稱讚,再加上如果對方真的遇到不好的事,以至於神色不好,基本上也不會與初見面的人分享,開這樣的話題只會導致場面快速凍結。


情境3
在一個交際場合遇到同業,發現與他有共同好友⋯⋯
破冰雷句:「沒想到你也認識OO,他是不是交了新女朋友啊?」

雷點解析:有時氣氛熱絡,有些人會想以「八卦」來拉近彼此距離,除非真的剛好遇到很愛講八卦的對象,不然這招非常冒險,會有窺探人隱私的感覺,在職場上更是大忌,讓對方與你交心前就先多了防備。


這些球,你接對了嗎?

How’re you doing? 其實沒有要問你真正的心情


這句最常見的small talk破冰句,有時反而讓人跌了一大步。在美國工作的Lothar Katz寫了一篇文章與大家分享,他在美國住了20年後才終於明白,被問“How’re you doing? ”時,回答“Fine, and you?” (搭配燦笑)就可以了,真的不需要把自己真正的心情說出來,突然分享一堆,可能會看到對方反而一臉尷尬。

即便是對方開頭,也不一定是要聽你的分享


有時被問到「你有聽過OO嗎?」或「你有去過OO嗎?」,我們會以為對方在問自己的經驗,一不小心就大講特講。這邊要注意到的是,有時對方提起某個話題,可能是自己想分享,我們可以簡短回應後再拋出問題,當一個好聽眾,表現出很有興趣的樣子。

切勿把心全交出


在前面我們談過,千萬不要以「八卦」交友,那如果對方先提了呢?比方說,聊天時對方突然提到「OOO的OO作為很令人討厭」,這時,無論心中認不認同,建議不要與之附和,可以談談「行為」本身,但不要一下子就說出「對啊我也討厭他」這種話,不用為了加入小圈圈出賣自己的道德感。


文、企劃編輯/馬婉娟、詹益昀、黃煒齡
版面設計/林慧真

本文收錄於英語島English Island 2021年1月號

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