英文中的長句、短句各有不同的作用，短句好在直接、明確；長句好在委婉、有空間，因此要避免不舒服感，就要「長話長說」，但切記不要過於囉唆，因為想要說服人絕對不是贏在你的嘴巴，而是對方的耳朵。
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不過，如果只有將命令句換成“you should”開頭的句型，對於下屬可能適用，面對客戶時，重點還是在「開場的關鍵話」：
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不過是問個問題，幹嘛生氣？
->要詢問不要質問
怎麼讓對方聽進去？
-> 給建議不要給評論
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文/陳恩竹、Riley Bilgo
企劃/英語島教學實驗室
收錄於英語島 2016年12月號
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