上班禁用email 你能想像嗎？

Clare Burge經營一家叫做"Get Organised"的顧問服務公司，一直以來她都認為她能夠透過email掌控工作進度，直到有一次「意外」....。

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Burge休了十天的假到摩洛哥旅遊，回到公司後發現有1萬多封信件未讀取，處理信件的壓力讓Burge感到無法接受，休假回來後沒有充電的感覺，有的只是處理不完的公事。

Burge做了一個驚人的決定，她決定不再用email，所有需要她回覆的公事都用電話解決，她稱這是個改變一生的時刻。

“Email is a very selfish tool”

Burge認為email是個很自私的工具，人們向彼此傾倒訊息，要你做這個做那個，許多是未經深思熟慮的意見與想法，結果，你就變成了email的奴隸，從早起的第一件事到晚上睡覺前最後一件事都是檢查郵件。

相信這樣的經驗對於許多上班族來說並不陌生，每日從早到晚大量的信件回覆。email不只會使員工分心，使人們花費許多時間在處理訊息而非專注在工作上面。一項研究甚至指出，檢查完信件後，人們要花平均1分多鐘才能再進入工作狀態，而這些零碎的時間累積起來，每天就損失了將近一到二小時。

email的使用讓員工效率降低，同時影響員工的身心狀況，越來越多全球企業開始思考email的使用問題。Thierry Breton，一家法國IT產業Atos的CEO，宣布禁止公司內部8萬名員工使用email。

然而，全面性的禁止email卻也可能適得其反，工作管理研究者Jim Harter指出，

“On the surface it might seem like the right thing. But companies have to look at the root cause of what is making employees stressed.”

全面性的禁止將使那些工作產值高，但偏好彈性工作時間的員工無法適應。

Halton Housing Trust，一家英國的非營利房屋公司(管理上千個房屋)也宣布禁用email，Halton的CEO Nick Atkin表示，人們太過於習慣使用email，因此產生一種不理性的回應，當我們要員工停止使用email時，人們覺得我瘋了。

現在，許多公司使用Skype、Dropbox、Slack來記錄、溝通公事，但是，email並沒有被全面取代，仍然有相當多的公司使用email來處理公事，Burge表示，

"I do still use email on a daily basis because I haven’t converted all seven billion on the planet."

email的使用在短期間看來仍無法完全被取代，要如何去拿捏email的使用分際，有適當的壓力督促員工，但卻又不過分的影響員工的生活，email的使用哲學需要很多智慧。