便利為王！店員技能PK

台灣的便利商店店裡至少有2,000件基本商品，無論是食衣住行，都能找到對應的商品，光是盤查上千項產品的上架補貨，就是一件相當複雜的工作。現在，便利商店不斷推出額外服務，讓外國旅客驚呼，台灣的店員技能實在太強大。

超商店員必備技能

額外技能分布圖

小知識：7-ELEVEN源於美國南方公司，因營業時間從早上7點到晚上11點的特色為命名由來，後來被日本7&I控股公司收購。（台灣第一家1979年）

小知識：日本Family Mart在臺灣設立第一個海外據點，曾於北韓開設三間門市（現已歇業），為北韓首次開放跨國便利商店進駐。（台灣第一家1988年）

小知識：OK·MART 原與美國Circle K合資，美國總部 撤資後成為獨立品牌。目前全台僅有880間門市的OK超商，分店 雖較其他家少，但以建立特色門市為目標。（台灣第一家1988年）

小知識：Hi-Life萊爾富台灣第一家本土全資便利商店，一直以來則主攻親民牌，像是大份量的古早味便當，再加上多分部於工業區、軍營，因此也被喻為超商界的「柑仔店」。（台灣第一家1989年）

 文/林蕙

企劃/英語島編輯室

本文收錄於英語島English Island 2018年1月號
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