10/12-10/16 Email快、狠、準

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10 個一定要知道的Email縮寫，你看懂幾個？

RSVP 敬請回覆
法文：répondez s'il vous plaît

NRN 無需回覆
no reply necessary

OOO 不在辦公室
out of the office
在自動回覆系統加上OOO，讓來信者知道不會這麼快收到你的回信。

FWD 轉寄
forward

CC/ BCC 副本/ 密件副本
carbon copy/ blind carbon copy
副本：寄給與信件內容沒有直接關係但須知情者。
密件副本：只寄給特定的人，不會顯示在收件者欄位中

EOD 今天以內
end of day
依習慣有不同的定義，可能是午夜12點前或是下班以前

EOM 結束
end of message
主旨就是全文重點，收信者不必點進信件裡就可明白

YTD 年初至今
year to date
可以在財務相關報表裡面見到這個字，表明收支狀況。

IMO 在我看來
in my opinion

FYI 供您參考
for your information

寫出一封快、狠、準的Email

根據統計，一個人平均一天收發123封商業email。讀寫email甚至可能是我們最常使用英文的時候，寫得不好，或看不懂意思，不只讓自己折騰，還可能引起誤解，甚至釀成商業災難。反過來想，專業、有效的email，也可能一封信就把事情搞定，省去來來回回的email或電話討論確認。

商業email中的溝通，就是要快、狠、準。迅速理解溝通重點；給予雙方明確訊息；並根據彼此關係高低親疏，用最適當的語氣傳達。在這四本英語島月刊的「教學實驗室」中，你可以清楚地了解商業email的架構與方法，並進一步培養出良好的語感。

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套刊內容

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寫email 不需要即時反應，反而有充裕的時間可以「想太多」。寄出一封不超過100個字的合作信，總擔心沒把話講清楚，花太多的時間在推敲「這樣寫會不會太嚴肅（客套、輕浮、低姿態、囂張）？」

通常情況下，專業的商務人士寫一封Email要花多少時間？答案是：3分鐘。

其實英文email 的內容（中文也是），可以很簡單分為三段：

第一段「動機」：告訴對方，你為什麼要寫信
第二段「動作」：告訴對方，你要做什麼或他要做什麼
第三段「結論」：告訴對方，進一步是什麼

熟悉email 的寫作結構，並且學會拿捏各種常用字的分寸，只要填入實際內容，一封email很快就完成了。商業英文email 不求文情並茂，最好是文字少但是切重要點。

瞭解更多

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