「服務他人是你住地球應該付出的租金。」– 穆罕默德‧阿里 (拳擊手)
"Service to others is the rent you pay for your room here on earth." -- Muhammad Ali, Boxer
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【說服的黃金比例】長話長說
英文中的長句、短句各有不同的作用,短句好在直接、明確;長句好在委婉、有空間,因此要避免不舒服感,就要「長話長說」,但切記不要過於囉唆,因為想要說服人絕對不是贏在你的嘴巴,而是對方的耳朵。
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不過,如果只有將命令句換成“you should”開頭的句型,對於下屬可能適用,面對客戶時,重點還是在「開場的關鍵話」:
延伸閱讀:
不過是問個問題,幹嘛生氣?
->要詢問不要質問
怎麼讓對方聽進去?
-> 給建議不要給評論
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文/陳恩竹、Riley Bilgo
企劃/英語島教學實驗室
本文收錄於英語島English Island 2016年12月號
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