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秒回術SOP

不論商務還是社交場合,最常被cue到的時候都是有人猛然轉過頭來看著你的雙眼說:「你覺得呢?」突如其來的問題總讓人無法招架。

即席演說卡關的原因通常是「不知道該從哪裡說起」,開場沒選好方向就容易失焦,最後救也救不回來,只好亂講一通。其實即席演說也可以事先準備,現代演說家們用模組的概念建立了5套說話的邏輯,面對不同的議題,都可以用這些方式釐清思緒。

The F.A.T method

此架構較為直觀,且容易上手,主要著重在個人的情感與經驗上,因此適合用於非正式的社交場合或正式演說後的Q&A時間。

F=Feeling(情感)

先以自己對於該主題的主觀情感作為開頭,無論主題是一件事、一個情境,甚至是一個人,越真誠的情感越容易使聽者留下深刻的印象。

A= Anecdote(趣聞)

簡單分享一個和主題相關的趣聞或故事,不一定要是笑話,不過增添一些幽默感絕對會讓你的故事更吸引人。

T= Tie back(回歸主題)

講完了故事,結尾記得扣回到主題,再次強調你想表達的重點或想法。

 

1+3 method

此架構重於闡述並解釋自己的論點或想法,適合用於商務場合上的工作提案或協商溝通。

 

1 Topic(主題) 

首先概述主題及自己的看法,以工作提案為例,可直接破題先講解「即將推出的OO產品詳情」、「OO文案將搭著OO風潮上線」等,也可以融入自身觀察讓解說更為生動,比方說從身邊友人的消費習慣發現某商品的潛力,或是從季節、時事等能引起大家共鳴的點切入。

3 Points(論點) 

概述主題的同時,自己內心也要依序排出三個論點或原因,進一步支持或解釋主題。延續上一點提到的工作提案,比方說在解釋完「本季即將推出英語會話課程」後,可以接著從三個方向解釋,英語會話為什麼重要?誰需要英語會話?為什麼要現在推出?講解完後再扣回主題。

 

PREP

與前一個架構相似,重點在於說服或向聽眾 表達自己的想法,不過除了表達想法之外,更進一步提出具體的例子,無論是過往的案例、科學數據或專業的理論等,讓你的論點更站得住腳。

Point(重點) 

先提出自己的論點

Reasons(原因)

為自己的論點提出原因

Examples(例子)

提出具體的例子佐證原因

Point(重點)

再次回到主題,並以自己的論點作結

 

The 5Ws

 

此架構針對特定的人或事件,適合用於社交場合的自我介紹、致詞,或是主持演講活動的開場白等等。

Who

該主題跟誰有關?聽眾是誰?

What

該主題關於什麼?

Where

這是個什麼樣的場合?

When

說話的時機點是什麼?對未來有什麼影響?

Why

你為什麼要說這些話?聽眾又為什麼要聽你說話?

 

Past, Present, Future

 

此架構著重在「時間」,也許是一件事發展的始末,或是你所述的內容對於聽眾所在乎的未來有所相關,因此適合用於表達你對一件事的看法,或在會議上簡短概述並回報你的工作進度等。

Point(重點)

簡短概述你談話的重點

Past(過去)

過去發生了什麼事?這件事對現在有何影響?

Present(現在)

現在正在發生什麼事?

Future(現在)

未來可能會發生什麼事 ?你期望達成什麼?

Point(重點)

再次回到你的重點,並簡短總結前面所說的內容


編輯/詹益昀

本文收錄於英語島English Island 2020年8月號
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