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「服務他人是你住地球應該付出的租金。」– 穆罕默德‧阿里 (拳擊手)
"Service to others is the rent you pay for your room here on earth." -- Muhammad Ali, Boxer
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10/8-10/11 征服你的下一通 Con-Call

  

 

 掌握Con-Call技能,與你開會事半功倍

Con-Call (conference call 電話會議的簡稱)  現在多以網路視訊會議的樣貌存在。它不像一般會議,能夠面對面討論,也常因為音質、畫質、收訊等硬體上的因素,增加了溝通的困難度。除了要長話短說、用字精準外,在處理敏感問題時也要更小心,否則隔著一道螢幕,說錯了話可沒有太多的補救機會。

或許你不見得會參與到被稱為Con-Call的正式商業電話會議,但舉凡「語意判讀」、「說服技巧」、「精確提問」到「重點還原」,都是進行多方溝通時不可或缺的能力。掌握這些溝通的方法,有你在場的會議即將事半功倍!


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套刊內容

  

 


  關於 The TOP Class 征服你的下一通Con-Call   

 

Con-Call最重要的七項守則,你將在三堂課裡完整學習

 

  1. Communicate ideas in a logical, structured and coherent way;
    有條理的傳達思想

  2. Report about status, progress or developments effectively;
    有效地報告現狀和進度

  3. Describe visuals, charts, statistics succinctly and accurately; 
    能用準確描述視覺圖像、圖表、數據

  4. Express ideas in a persuasive and convincing manner with appropriate reasoning and argument; 
    有說服力的表達推理和論證

  5. Learn voice control techniques such as emphasizing and softening a message;
    語音控制技巧,強調或軟化訊息

  6. Handle questions
    處理問題

  7. technical issues
    遇到技術問題(收訊不清楚、資料不在身邊)怎麼回應

瞭解更多


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