小心脫口而出的語助詞

「蛤」絕對會惹怒日本人
這個語氣詞台灣人再熟悉不過，通常會代表「聽不清楚」、「可以再說一次嗎？」等意思，但在日本人聽來則會變成滿滿的不屑，因為「蛤」這個音在日語中意思接近於台灣的「靠」，帶有憤怒、挑釁的意思。

「嗯」讓日本人覺得被敷衍
當台灣人想表達「肯定語氣」或是「我知道了」，有時會用到「嗯」這個語氣詞，但對日本人來說，用「嗯」回應長官或前輩會被視為不禮貌、敷衍。另外像是「喔喔」這樣的詞，也會被日本人覺得有些不正經、不尊重的感覺。

Please放句首或句尾差很多
雖說please代表「請」，但放錯位置一樣失禮。在英國，如果你把Please放在句子開頭，比方說“Please could you give me the menu?”，會讓整個句子聽起來有種命令的態度，說完當下可能服務生臉就垮了，應該說“Could you give me the menu, please?”，將please放在句末比較適當。

“Do you understand?”其實帶有貶義？
在和外國夥伴small talk時，如果想確認對方有沒有聽懂，要避免使用“Do you understand?”，因為這句話聽起來像在質疑對方的理解能力，也帶有自己沒有自信的感覺，建議可以改說“Do you know what I mean?”來確認。

「喔」、「呵呵」是超級雷區
現在有許多溝通由實際面對面改為線上文字交流，因為隔著螢幕看不到對方的表情，用字遣詞就更加重要，如果常常以「喔」、「呵呵」等無意義語氣詞回應，小心被對方直接句點，連談都不用談了。

Tip: 有時我們會在句子後加上波浪符號「～」，達到和緩語氣的作用，但要注意的是，波浪符號其實只能用在中文裡，在英文訊息中加上波浪符號，在外國人眼中是沒有意義的喔！

參考資料：Leadership Crossroads, VoiceTube Blog, Inc.

文、企劃編輯／馬婉娟、詹益昀、黃煒齡
版面設計／林慧真

本文收錄於英語島English Island 2021年1月號

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