一個好字，怎麼撐起一場簡報？

一個好字，怎麼撐起一場簡報？

英文程度好一些的人，經常會問一個問題：

「我的英文可以講清楚，但就不精采，沒有 impact，怎麼辦？」

這通常不是英文不夠好。

已經過了「能不能說清楚」這一關，就會開始在意：為什麼有些人的簡報，一句話就讓人記住；自己的簡報就沒有那種記憶點。

很多人會以為，問題出在「單字不夠高級」。

其實，真正有 impact 的字，通常不是比較難，而是能讓聽眾快速抓到一個畫面、一個動作，甚至一個判斷。例如：

• We have many problems in the process.（這個流程有很多問題。）

這句沒錯，但如果換成：

• The biggest bottleneck is approval.　（最大的瓶頸是審批。）

Impact就不一樣了。

bottleneck 一出來，聽眾立刻知道：問題不是到處都有，而是整個流程卡在一個地方。

它不是更華麗，而是替你把一段話壓縮了。

一、好字會有更大的資訊含量

真正有力的字，通常都有「壓縮資訊」的能力。例如：

• We need to make the process faster and easier.　（我們需要讓這個流程更快、更簡單。）

可以說：

• We need to streamline the process. （我們需要精簡這個流程。）

streamline 不只是「改善」，它同時帶有幾層意思：拿掉多餘步驟、降低摩擦、讓事情跑得更順。

一個字，就可以取代原本一整串解釋。

再例如：

• This will make it easier for customers to start using our product. （這會讓客戶更容易開始使用我們的產品。）

可以說：

• This will lower the barrier to adoption. （這會降低客戶採用的門檻。）

barrier 也是一個有畫面的字。

聽眾不只知道「會比較容易」，而是看見原本有一道牆，現在那道牆降低了。

簡報裡真正好的字，常常有這種功能：替你省句子。

二、好字經常是動詞

很多人的英文簡報沒有力，不一定是字彙少，而是句子裡塞了太多名詞。

• We made an improvement in customer response time.　（我們改善了客戶回應時間。）

意思很清楚。但：

• We cut response time by 40%. （我們把回應時間縮短了 40%。）

立刻有力很多。

差別就在 cut。

再比較：

• There was a reduction in cost.　（成本有所降低。）
• We reduced costs.　（我們降低了成本。）
• We cut costs.　（我們砍低了成本。）

三句意思接近，但最後一句最有動作感。

尤其做 speech 或 presentation 時，聽眾沒有時間回頭重讀。名詞需要理解，動詞比較容易被聽見。

所以如果一段話沒有 impact，先不要急著換形容詞，先看看動詞。

是不是一直都是：

Have／make／do／get／improve

這類動詞會讓句子變平。例如：

• We want to improve communication between the two teams.（我們想改善兩個團隊之間的溝通。）

如果真正想說的是「兩邊現在各做各的」，可以說：

• We need to reconnect the two teams.（我們需要讓兩個團隊重新連結起來。）

如果問題是資訊對不起來：

如果問題是合作卡住：

• We need to remove the friction between the two teams.（我們需要消除兩個團隊之間的摩擦。）

關鍵不是找一個更漂亮的 improve，而是先問：

我真正要描述的動作是什麼？

三、有 impact 的字，通常帶有方向

有些字特別適合簡報，因為它們自己就帶有「往哪裡走」的感覺。例如：

Shift／unlock／accelerate／drag／drive／reshape

看這兩句：

• AI will change the way we work.（AI 會改變我們工作的方式。）
• AI is reshaping the way we work.（AI 正在重塑我們工作的方式。）

後一句多了「正在重新塑造」的過程感。再看：

• This new service will give us more opportunities. （這項新服務會帶給我們更多機會。）
• This new service could unlock a new market. （這項新服務可能為我們打開一個新市場。）

unlock 的力量在於：市場原本就在那裡，只是門還沒有打開。

這也是為什麼好的 speaker 常用一些不難、但方向很清楚的字：

• move forward（往前推進）
• break through（突破）
• open up（打開、開拓）
• narrow the gap（縮小差距）
• turn the corner（走出低谷、開始好轉）

這些字都不艱深，卻能讓抽象概念動起來。

四、最有 impact 的，常常不是形容詞

很多人想讓簡報聽起來更有力，第一個反應是加形容詞：

very important （非常重要）

huge opportunity （巨大機會）

significant challenge （重大挑戰）

great potential（很大潛力）

形容詞會讓句子變空。

• This is a huge opportunity for us.（這對我們來說是一個很大的機會。）
• 不如：
• This gives us access to 20 million new customers.（這讓我們可以接觸到 2,000 萬名新客戶。）
• 或：
• This could open a market we have never been able to enter.（這可能讓我們進入一個過去從未能進去的市場。）

impact 通常不是靠形容詞喊出來的。而是靠一個精準的名詞或動詞，讓聽眾自己感受到重量。

五、真正厲害的字，會變成整場簡報的記憶點

有些好簡報聽完之後，我們記不得所有數字，卻會記住一個字。

bottleneck（瓶頸）

gap （差距）

momentum（動能）

turning point（轉折點）

這些字有一個共同特點：後面的內容可以一直堆疊。

例如一場簡報的核心是：

• Our biggest problem is not demand. It’s friction.（我們最大的問題不是需求，而是摩擦。）

接下來就可以一路談：

• friction in onboarding（導入流程中的摩擦）
• friction in approval（審批流程中的摩擦）
• friction in communication（溝通上的摩擦）

最後再回到：

• Our job is to remove that friction.（我們要做的，就是把這些摩擦拿掉。）

這時 friction 已經不只是一個單字，而是整場簡報的骨架。

這也是很多人誤解「用字有 impact」的地方。

impact 不是每一句都找一個厲害的字。

真正好的 speaker，往往只找到幾個對的字，然後讓整場話都圍著它走。

要讓表達更有記憶點，不要問：

「這個字有沒有更高級的說法？」

而是問：

「哪一個字，可以讓聽眾立刻看見我在說什麼？」

找到那個字，往往比一整場漂亮英文更有力量。

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戒掉爛英文 -- 作者：世界公民文化中心
「戒掉爛英文」是世界公民文化中心源自於商業周刊上的專欄。我們常常接到讀者的意見是: 「那錯誤，簡直就是在講我啊!」栩栩如生的錯誤！假如你上班或生活上用得英文，這些錯誤聽起來是不是像極了老朋友，熟悉得不得了？確實，這些錯誤大部份都來自於實體教學，在一對一教學過程中，很仔細地記錄、分類、整理下來的。我們不斤斤計較英文的錯，而在每一個錯誤裡，找到驚喜，然後放心。