台灣職場 vs. 美式商務：8句看起來很禮貌，其實有點怪的英文

你是不是也習慣用：

"Sorry to bother you again."
"Please kindly confirm."
"We will wait for your reply."

你以為很有禮貌，對方卻不回信、或是表情冷冷的？
問題不是英文有錯，而是用了「東方邏輯的英文」，在語氣文化上出了錯。今天來看看這8句常見的「禮貌陷阱英文」，怎麼說，怎麼寫，才能在美式職場真正做到「有禮但有力」。

（Ｘ） Please kindly confirm.

你以為：雙重有禮→更尊重對方
實際語感：太過繁複、像翻譯出來的客套句

更自然說法：

• Could you confirm by Friday?
• Please let us know once confirmed.

"Kindly" 在現代英文商務溝通中不常用，很多餘。請求時簡單清楚最有效。

（Ｘ） Sorry to bother you again.

你以為：謙虛、有禮貌
實際語感：你很怕你在打擾對方，顯得不自信

更自然說法：

• Just following up on the email below.
• Quick follow-up on this.

過度道歉會讓你看起來被動、不確定。英文職場偏好直接 + 正面語氣。

（Ｘ） We will wait for your reply.

你以為：尊重對方決定
實際語感：被動、不主動、像放話

更自然說法：

• Looking forward to your response.
• Please let us know by [date] so we can proceed.

英文文化重效率。比起「等你回覆」，更重視你有主動設定時程、推進流程。

（Ｘ） Maybe we can try this solution...

你以為：保留空間、給人選擇
實際語感：你不確定自己在講什麼／沒有立場

更自然說法：

• We recommend trying this solution.
• Our suggestion is to proceed with this approach.

過度使用 maybe、might、perhaps，在美式商務文化裡聽起來像「連你自己都不確定」。

（Ｘ） If no problem, we will proceed.

你以為：條件式禮貌、等對方點頭
實際語感：句子不完整，聽起來像中式英文

更自然說法：

• If there are no objections, we’ll proceed.
• Unless we hear otherwise, we’ll go ahead.

"If no problem" 文法錯誤，缺主詞缺動詞，結構太簡略。職場英文要完整表達條件與動作。

（Ｘ） I will try my best.

你以為：我會盡力，態度積極
實際語感：我盡力了，但不保證成功（聽起來像推責）

更自然說法：

• I’ll make sure it gets done.
• You can count on me.

"I’ll try" 在英文語感裡常有「不確定、留退路」的味道，美式文化偏好「保證完成」。

（Ｘ） Thank you for your kindly understanding.

你以為：越禮貌越感謝越好
實際語感：語氣不自然，像 Google 翻譯

更自然說法：

• Thanks for your understanding.
• Appreciate your patience on this.

"Kindly understanding" 這個搭配英文母語者不會用，文法上不對，語感上太造作。

（Ｘ） I hope this email finds you well.

你以為：標準開場問候語
實際語感：太公式、像罐頭信

更自然說法（依情境）：

• Just wanted to check in on...
• Hope all is going well with [project].

這句話雖然沒錯，但常被當成「不走心的客套」，若不是第一次聯繫，建議改掉。

有時候，我們用的英文句子文法正確，但在外國人聽來，就像是：「你在講什麼？你要我幹嘛？你是認真的嗎？」

說話不是考試，而是溝通。
真正有影響力的英文，是文化對了、語感對了、語氣也到位了。

加入Line好友

戒掉爛英文 -- 作者：世界公民文化中心
「戒掉爛英文」是世界公民文化中心源自於商業周刊上的專欄。我們常常接到讀者的意見是: 「那錯誤，簡直就是在講我啊!」栩栩如生的錯誤！假如你上班或生活上用得英文，這些錯誤聽起來是不是像極了老朋友，熟悉得不得了？確實，這些錯誤大部份都來自於實體教學，在一對一教學過程中，很仔細地記錄、分類、整理下來的。我們不斤斤計較英文的錯，而在每一個錯誤裡，找到驚喜，然後放心。